IoT-решения для управления холодовой цепью: оптимизация доставки последней мили для Amazon и Carrefour

Проблема

Компания Transcorp International –  ведущий в ОАЭ поставщик IoT-решений для управления холодовой цепью. Она работает в сфере доставки последней мили и предлагает функционал по контролю температуры, разработанный на базе передовых технологий. Transcorp осуществляет 15 000 доставок в день по ОАЭ, используя 252 транспортных средства, работая круглосуточно, и ее выбирают такие международные компании, как Amazon и Carrefour.

Для принятия своевременных мер и исправления недостатков в работе компания хотела упорядочить все процессы и визуализировать их ежедневное выполнение. К сожалению, предыдущий опыт работы Transcorp с профильным ПО оказался неэффективным, и от нового телематического решения требовалось обеспечить предельную прозрачность процессов, происходящих в автопарке.

• Раньше контроль топлива осуществлялся вручную.
• Сроки профилактического обслуживания ТС определялись по памяти (водители примерно помнили, когда такое обслуживание проводилось в последний раз).
• Маршруты создавались только в пределах конкретной зоны без возможности оптимизации расхода топлива.
• Водители могли брать произвольную машину из автопарка компании.
• Температуру измеряли оффлайн, а в случае проблем необходимые меры принимались, когда товары уже были доставлены.

Появилась существенная потребность в комплексе надежных IoT-решений для управления холодовой цепью, которые помогли бы:

• оптимизировать потребление топлива;
• поддерживать температуру и влажность для перевозимых товаров;
• пересматривать маршруты доставки с учетом важных параметров;
• разрешать использование ТС конкретным водителям в определенное время;
• показывать реальное местоположение водителя конечному клиенту, а статус доставки – третьим лицам в конце дня;
• получать уведомления о любом отклонении от маршрута или нарушении температурного режима;
• отправлять SOS-оповещение в случае чрезвычайной ситуации.

Решение

Компания Transcorp обратилась к MaliaTec, ведущему поставщику корпоративных решений из Бейрута, Ливан.

Оборудование

Поскольку любой IoT-проект начинается с данных, транспортные средства должны быть оснащены устройствами для их сбора и передачи. Компания MaliaTec установила и подключила ряд таких устройств:

• трекеры, в том числе Teltonika FMC130;
• мобильные видеорегистраторы, в том числе Hero-ME31-08;
• датчики температуры и влажности;
• реле блокировки двигателя;
• считыватели ID-карт водителей;
• аналоговые датчики уровня топлива.

Программное обеспечение

Для сбора и отображения данных с устройств компания MaliaTec использовала все возможности системы GPS-мониторинга Wialon, включая функции управления техобслуживанием, логистикой, видеонаблюдением и многое другое. Кроме того, для проекта было использовано решение по оптимизации маршрутов доставки MaliaTrack, чтобы улучшить управление логистикой холодовой цепи компании.

По словам Transcorp, компания предлагает своим клиентам прозрачность и гибкость услуг. А для этого им нужно было IoT-решение по контролю автопарка и логистики холодовой цепи

Широкий функционал решения предоставил заказчику огромный набор данных и инструментов:

• Контроль топлива теперь оцифрован: приложение Sensolator, диаграммы и отчеты помогают отслеживать расход топлива и управлять им. 
• Отчеты, уведомления и Sensolator позволяют поддерживать правильную температуру и влажность во время доставки. При отклонении от нужных показателей диспетчеры и водители могут незамедлительно принять меры и сократить время транспортировки при неправильных условиях;
• Отчеты также используются, чтобы в конце дня предоставлять общий доступ к статусу доставок третьим лицам. Конечные пользователи получают ссылку на Locator и могут видеть местонахождение курьеров, что делает процесс заказа товаров более прозрачным для всех сторон.
• Уведомления позволяют получать сигнал SOS при необходимости.
• Теперь компания проводит оптимизацию маршрутов доставки с помощью программного обеспечения.
• Видеотелематика и функции Eco Driving помогают отслеживать, оценивать и улучшать поведение водителей.
• Организация профилактического обслуживания автомобилей теперь автоматизирована и переведена в цифровой формат.
• Функции для работы с водителями и геозонами дают возможность разрешать использование транспортных средств конкретным водителям в определенное время.

Компания MaliaTec провела обучение для сотрудников заказчика, а еще предлагает техподдержку 24/7, чтобы обеспечить эффективную работу в долгосрочной перспективе.